盒马CEO侯毅回应作家吴晓波:咱们并没想干掉谁

时间:2019-02-28

吴晓波表示,“不止一位大卖场的老总对我说,咱们不欢迎盒马鲜生,因为它对支付和物流的强势操纵,在一些大卖场看来,宛如一个‘国中之国’。”他以为,互联网公司在今天面对传统线下零售巨头,很难再度全面接受花费者关联和实现“赢者通吃”的目标。

不过,盒马首创人兼CEO侯毅并不认同部分观点,其在友人圈回应吴晓波称:“晓波同学混淆了线上流量和线下流量的关系,认为是零和游戏,完全是错误的,传统零售讲weekly shopping,而新零售讲daily shopping,总流量池放大很多倍,周一到周五是线上,周六周日是线下,消费者是基于不同场景下决定,这是最大的消费价值。”

2月12日,有名财经作家吴晓波发表文章《吴晓波:为什么他们对盒马鲜生说NO?》,文章指出“盒马鲜生与大卖场之间的不适感是互联网业者与零售业者对变革主导权的争取”。

在他看来,盒马鲜生与大卖场之间的“不适感”,一方面是互联网业者与零售业者对变革主导权的争夺,另一方面则体现出新零售的丰富性跟柔性迭代才干。这种“不适感”,是任何新物种诞生期,一定发生的景象,在今年,它将逼迫出更激烈的迭代翻新。

侯毅坚称,盒马并没想干掉谁,想通过咱们的努力带动线下商业提能增效,线上跟线下不是零和游戏。同时,他强调“盒马的贸易本质,就是线上线下一盘棋,既要效率,又要闭会,非此不足以满足当下破费者的恳求”。

作为阿里新零售的“一号工程”,自盒马鲜生开业后,迅速成为业界的新零售网红,然而,围绕着盒马的经营状况,盈利水平,以及内部的经营管理,外界却争议始终。

自2016年马云进一步推动了新零售概念的落地,强调线上与线下结合,“新零售”如山呼海啸般席卷成零售业变更的一个趋势性概念,但各方对到底什么是新零售的辩论不绝于耳。